"Ilona Hentzel und ihre Kolleginnen sind gut zu Fuß. Wenn sie vormittags im Krankenhaus ihren ehrenamtlichen Lotsendienst verrichten, kommen einige Kilometer zusammen. Das Klinikum kennen sie fast wie ihre Westentasche, denn sie bringen Patienten von der Aufnahme zu den verschiedenen Stationen und Ambulanzen. Ilona Hentzel ist seit zehn Jahren bei den Grünen Damen und Herren aktiv. „Irgendwas müsstest du noch machen”, dachte sie sich, als sie in Rente ging. Warum sie dieses Ehrenamt auch mit Demut erfüllt und sie diese Aufgabe nur weiterempfehlen kann, erzählt sie in diesem Film."